网络神医

[编者按] 3·15国际消费者权益日来临，南都推出系列专题报道，聚焦民生短板，破解民生难题，关注同老百姓最密切的民生话题，希望帮助消费者纾困解难，并发布消费安全提示。本版聚焦“网络神医”广告乱象。神医广告是如何制作的？转战短视频等网络平台后，它们具有哪些特点？南都记者就此进行了多方调查。

“我翻来覆去地思想斗争一个月，最终做出了一个违背祖宗的决定，把祖传秘方无偿奉献出来……”被网友调侃的“神医宇宙”电视广告被曝光后，也令在网络上的“神医”广告乱象浮出水面。

南都记者调查发现，宣称功效一流、演员扮演医生“带货”推广药品的广告现象，悄然延伸到了互联网平台。这类广告在短视频平台化身为医疗号，前期发布医学科普内容吸粉后，再将粉丝引流至微信，推广、售卖医美、保健甚至医药产品。

有监管部门人士向南都记者指出，互联网平台上出现的此类“神医”广告乱象，正给监管部门识别和监控带来新的挑战。

网络乱象

化身医疗科普知识账号，发布短视频吸粉

近日，网友剪辑的“神医宇宙”电视广告持续引发关注。有网友发现，40多名“神医”采用雷同话术，在相关电视广告中，身穿制服的他们宣称决心献出祖传秘方，称“从曾祖父开始，一家几代专治某种疾病，经过深思熟虑之后，最后做出了一个违背祖宗的决定，要献出药方……”随后，有网友将之剪成合集，调侃为“神医宇宙”，揭开了电视广告中的“神医”宣传乱象。

今年3月8日，自称“违背祖训”提供药方的“神医宇宙”成员之一张文荣被医院免去名誉院长职务的文件在网上传开。3月10日，北京鹤年堂中医医院有关负责人向南都记者证实，免职文件属实，张文荣在该院处于停诊状态。南都记者调查发现，随着电视上的“神医”广告近年来逐步受到严格监管，这类广告目前有转移到网络平台的趋势。

3月10日，南都记者在一家电商平台搜索“苗医”“苗药”等词汇，发现有不少打着“苗医”字号的药膏和护肤品商品，广告语称“一次性刨根”“无效分文不取”，其详情图使用“老中医”肖像进行宣传。

南都记者注意到，多个商家在不同商品详情图中，出现使用同一“苗家老中医”肖像进行宣传的情况。仔细一看，身穿白大褂的老中医刚才还在推荐治脚气的药膏，“转眼”就治起了过敏性鼻炎。

南都记者向其中几家客服询问这名“老中医”相关信息时，他们向南都记者肯定地表示，“老中医”确为苗医，所售卖的药品为“老中医”亲自研制，但对其姓名、所在地址避而不答。南都记者提出希望求医拜访老中医时，客服回答称“不用拜访”“这就是老先生的偏方”“我推荐你的就是对症下药。”

除了电商平台存在此种“老中医”广告外，类似的情况还在短视频平台上出现。

在一短视频平台，一名显示有600万粉丝的“某博士”账号，从2019年12月起分享各类医疗知识，近日开始密集推介多款某国产玻尿酸原液、眼霜产品，有粉丝留言称从其处购买到过期的推广产品，未获回复。3月14日，南都记者证实，该博主系湖南省一家三甲医院某科室医师。提及接化妆品产品广告，其言谈有些紧张，称是自主行为。