9月24日上午

有业主反映称

深圳福田区景田润丰园小区

被福田区供电局拉闸停电

停电之后直接影响小区供水

奥一新闻得到最新消息

经过多部门紧急召开协调会

当日下午

该小区已经恢复供电

深圳供电局对奥一新闻表示

停电前有提前告知

该小区欠费6个月

约75万的电费没有缴纳

于是进行停电催缴

究竟是怎么一回事？

一起来看看！

业主称突然停电停水

影响正常生活

据此前媒体报道，9月24日10时左右，润丰园小区突然停电。业主们看了业主群才知道是因为物业长期未缴纳电费，供电局采取强制停电。业主们追问业委会、管理处，“但到目前为止，没有一个人出面说明情况，什么时候能恢复供电也不知道。”

此外，受停电影响，该小区也出现了停水状况，严重影响到了业主正常生活。

业主陆女士提供了一张给福田区润丰园管理处的《欠费客户停电通知单》照片，通知单落款是深圳福田供电局，盖着深圳福田供电局电费业务专用章。

从欠费单信息看，润丰园“2024年8月电费167090.94元(未含违约金)，7月电费177623.27元(未含违约金)，6月电费145154.79元(未含违约金)，5月电费99463.99元(未含违约金)，4月电费98813.19元(未含违约金)，3月电费11092.85元(未含违约金)，2月违约金4954.37元，1月违约金247.59元，2023年9月违约金2033.99元，10月违约金1548.29元，11月违约金314.74元，12月违约金170.76元，合计:708508.77元。根据《民法典》第六百五十四条以及《供用电合同》的相关规定，拟于9月24日10时对贵户依法实施停电。”

业主严小姐告诉奥一新闻，虽然现在已经恢复用电，但根源的问题还没解决。

“现在业委会提出抄表到户，供电局是不给钱改不了。”据她透露，目前小区物业已经不收取业主电费了，业委会和管理处希望以此来表达让供电局抄表到户的诉求。“管理处不发电费单给业主了，业主也没有交电费的渠道。”

业主发《投诉信》

提及小区欠缴电费原因

奥一新闻从业主提供的聊天记录中发现，9月24日停电发生后，小区业主草拟了一份针对福田供电局此次停电的投诉信。投诉信中提到小区欠缴电费的原因，包括：小区物业公司早已由原物业福田物业更换为深业物业，但电费催缴主体仍标注为福田物业，福田物业早已无缴费义务，存在电费催缴责任主体信息错误问题，直接影响电费收缴进度。

投诉信中强调，润丰园业主无任何主观拖欠电费的意愿，主要原因是没有缴费路径，因现物业与供电局、与业主无任何代收代缴协议，无法代取电费，且供电局拒不接受小区业主抄表到户实用实缴诉求。

奥一新闻从深圳供电局了解到，润丰园小区建于1998年，设备年限较久，未达到供电局接收要求，无法进行抄表到户。

早前，供电局已帮小区业主做了现场勘查，并出具了技术审核意见书，同时准备好相关方案。但业委会方面表示资金无法筹措，希望旧物业公司共同承担改造费用，然而，旧物业公司已经不再管理该小区，因此这一事宜就被搁置至今。

由于业委会与福田物业之间存在内部经济纠纷，业委会表示在纠纷解决前不会交电费。

多部门紧急开会，已恢复供电

润丰园的业主严小姐告诉奥一新闻，停电后，业主们第一时间联系物业单位，但从上午开始，物业方就一直不接听电话。

另据媒体报道，当天14时30分，润丰园召开小区供电事宜协调会，参与协调会的部门有福田区莲花街道办、福田供电局、润丰园业委会、物业公司（深业物业和福田物业）等。

街道相关部门和社区高度重视此次停电事件，要求润丰园业委会和物业履行主体责任，依法履职，接受居民监督。下一步将积极发展成立党支部，加大对业委会的领导和监督。

当天15时25分左右，润丰园已恢复供电。

奥一新闻记者从业主群流传的文件看到，在下午举行的协调会上，多方达成了一致意见：一是润丰园业委会立即担起责任，24小时内开通账号进行电费托收，以便业主缴纳电费，深业物业需罗列电费明细账目，履行催缴义务，业委会根据实际收取的电费金额及时上交供电局；二是在电费缴纳工作完成后，再就其他电费缴纳的具体事宜进行商议。

会议上强调，解决润丰园小区电费问题是关乎民生的大事，各相关单位要以民生为本，积极履行职责，确保妥善解决问题，保障居民正常生活。

供电局回应：

欠费75万多，停电前有发通知

针对此情况，奥一新闻记者采访到深圳供电局，了解更多详情。

据工作人员介绍，2023年10月起，该小区因内部问题，物业公司由”福田物业”变更为“深业物业”。福田供电局多次敦促业委会及新物业公司申请过户业务，却一直无法办理，原因与该址业委会未缴纳电费有关。

“小区已欠费6个月，总计约75万多元电费未交。”

对此，福田供电局向深业物业运营集团润丰园物业服务中心派发“关于提醒办理变更及电费代收代缴的函”，提醒新物业“深业物业”尽快办理更名过户并及时缴纳电费，避免欠费停电给居民小区带来的影响，但未有进展。

9月20日，福田供电局与润丰园管理处、安通花园管理处、现场物业“深业物业运营集团润丰园物业服务中心”进行沟通协调，并派发了《欠费客户停电通知单》，但物业公司现场拒绝在签收存根上签字。当天工作人员同步将《欠费客户停电通知单》及欠费情况向莲花街道办、景华社区报备。

9月20日，福田供电局在电梯间公示栏放置了欠费停电通知

9月24日，停电前半小时，供电局工作人员去到现场提前通知工作。告知由于拖欠多月电费，对该用电户于9月24日10时进行欠费停电，但物业公司现场拒绝在签收存根上签字。

根据《中华人民共和国民法典》第六百五十四条、《电力供应与使用条例》第三十九条、《供电营业规则》第六十九条规定，9月24日，福田供电局依法依规对该小区进行停电催收。

此前，据业主反映，由于历史原因，润丰园还负载了附近安通花园部分楼栋的供电。对此福田供电局表示，该用户编号下供电范围包含润丰园大厦和安通花园1栋，均属九润集团统一开发建设，由一套供配电设备供电。相关部门积极沟通协调独立供电改造问题，润丰园大厦业委会表示在其与福田物业解决内部经济纠纷前，不允许安通花园1栋独立分离供电，否则后续纠纷问题全由供电局负责。

对于业主希望抄表到户的诉求，福田供电局解释，老旧小区抄表到户有基本的标准，一是要缴清电费，二是设备要达到安全标准。2024年2月润丰园物业管理处申请资产移交和抄表到户，在仍拖欠电费滞纳金的情况下，于2月29日进行现场勘察并出具《初步技术审核意见书》。因该址存在用电设备使用年限较长（1998年设备）、配电房处于最底层等较大安全隐患，暂不符合资产接收条件，建议更换设备至符合标准后再继续推进资产移交。润丰园大厦业委会提出资金难以筹措，需旧物业公司福田物业共同承担改造费用，且在内部经济纠纷解决前拒缴电费。因此，抄表到户业务一直无法继续推进。

后续，福田供电局表示将继续与业委会、新物业公司、街道和社区等各方沟通，推动问题解决。

采写：奥一新闻记者 林诗妍 彭峥

来源：部分内容来源于深圳新闻网