解读“银发经济”旅游篇:健全投诉机制、标准化发展是关键

2024-01-23 15:35作者:林诗妍来源:奥一新闻编辑:许素霞


旅游不再是年轻人专属,“银发一族”也有“诗和远方”。在近日举行的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》国务院政策例行吹风会上,国家发展改革委社会发展司司长刘明表示,为了更好挖掘 “银发族”旅游潜力市场,国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》(以下简称《意见》)提出,要围绕多样化需求,鼓励开发家庭同游旅游产品,拓展推广怀旧游、青春游等主题产品。

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图源:小红书

银发旅游占比提高 《意见》拓展旅游服务业态

近年来,随着经济社会发展,以及老龄化步伐加快,“银发族”文旅正在展示消费活力。刘明指出,这主要体现在旅游服务需求中老年人占比大幅增加,旅游服务供给中特色适老服务大幅提升,旅游市场规模中银发旅游占比大幅提高。

银发潮在对基本公共服务带来挑战的同时,还蕴含着不少新机遇。刘明表示,老年人多元化、差异化、个性化的需求,正变得越来越旺盛和迫切,却尚未得到有效满足,其中蕴含着巨大的发展机遇。

针对这样一些产业短板弱项,《意见》结合供给端的发展基础,依据老龄群体和备老人群的需求特征,从老年人自身需要的老年用品、智慧健康养老产品和康复辅助器具,到抗衰老、养老金融和老年旅游等高品质服务,再到全社会适老化改造,重点谋划了七大潜力产业。

在拓展旅游服务业态方面,《意见》指出,完善老少同乐、家庭友好的酒店、民宿等服务设施,鼓励开发家庭同游旅游产品;推出一批老年旅游发展典型案例,拓展推广怀旧游、青春游等主题产品;以健康状况取代年龄约束,完善相关规定便利老年人出游,健全投诉举报机制并加强监管。发展老年旅游保险业务,鼓励扩大旅游保险覆盖面;组建覆盖全国的旅居养老产业合作平台,培育旅居养老目的地,开展旅居养老推介活动。

康养产业标准化发展 助力“银发族”旅游业态

康养产业在银发族的旅游服务业发展中起到重要作用。根据《康养蓝皮书:中国康养产业发展报告(2023)》,2022—2023年我国康养产业发展态势继续抬升。将养老、旅游纳入康养市场范畴内,其国内康养产业市场规模超十万亿元。

中山大学旅游学院副院长、博士生导师何表示,随着“健康中国”战略走向纵深、老龄化社会继续深化,尤其是国内最大退休潮到来,社会消费热点转向康养趋势愈发明显,未来康养产业仍将处于上升期。如何抓住当前发展机遇,加快康养产业标准化、规范化工作,以推动中国康养产业高质量发展成为关键。

未来中国康养产业走势如何?何莽认为趋势有三:一是市场将出现更多小而精的优秀康养企业,直接面向康养市场提供对客服务能力;二是许多地方政府会联同大型集团致力于扶持康养产业转型升级、并将其打造为新主导产业;三是主体布局将作调整,以智能穿戴健康设备为主角的智慧医疗将成为康养产业投资新热点。


采写:奥一新闻记者 林诗妍