为满足用户在同城范围内应急取送物品的需求,美团跑腿推出“专人直送”功能,目前已在广州、深圳、东莞等地上线。用户在美团跑腿页面下单时,可勾选“专人直送”服务。骑手接单后全程将只配送这一单,以提升物品的送达时效和配送安全性。
用户在美团跑腿下单时可勾选“专人直送”服务
“送给病人的鸡汤,有点着急,希望送到的时候还热着”,王女士在下单美团跑腿时选择了“专人直送”服务。据王女士介绍,身边有朋友生病在家,做好的营养餐需要跑腿小哥帮忙送过去,想让朋友吃上热乎的饭菜,便选择了能更快送达的“专人直送”服务,并在订单备注中仔细叮嘱配送骑手:“想让病人早点吃到”。
据了解,“专人直送”是美团跑腿在同城帮取送基础上推出的新功能。当用户对同城取送的送达时效有更高要求时,可选择“专人直送”服务,享受骑手的一对一专人配送。
“在上海推出后,我们发现,除了文件、数码产品,用户在很多情况下都有应急取送需求,比如生鲜冷藏产品、想更快送到的惊喜礼品,或者生活中各种急用的东西”,美团跑腿相关负责人介绍,为了满足更多用户此类需求,美团跑腿“专人直送”功能近日在全国各地陆续上线,已覆盖上海、广州、深圳、东莞、郑州、昆明等城市。