蔚来辅助驾驶技术惹风波,500车主发声明维护车企遭质疑

2021-08-18 19:31作者:卢若情来源:奥一新闻编辑:南都号

近日,31岁企业家在驾驶蔚来汽车时车祸身亡的消息,导致蔚来的自动辅助驾驶技术(NOP)备受争议,不少评论指责蔚来夸大宣传其自动驾驶功能。意想不到的是,8月18日,网上传出一份据称是蔚来车主联合发布的声明,表示蔚来对自动辅助驾驶技术的介绍、宣传未对他们构成混淆和误导。

网上流传的蔚来汽车(NIO.N)车主发布对NOP/NP系统认知的联合声明称:我们清楚知悉目前蔚来公司的NP/NOP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统;蔚来公司对NP/NOP的介绍、宣传未对我们构成混淆和误导。

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图片来源于网络

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有报道称,该声明需要车主填写车型和蔚来App昵称才可接龙,目前已超过500位车主接龙参与。不过,在蔚来APP上,也有多位车主表示,自己是“被代表”了,并认为这份声明将会给死者家属带来伤害。在蔚来APP新建的话题“反对车主联合声明”中,过百位用户参与讨论,表示对联合声明的不满。

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截图来源于蔚来APP

在同一日,福建省莆田高速交警对此次车祸事件发布通报称,支队一大队接到报警后,第一时间派员到达现场进行处置,并迅速依法开展现场勘查、人员询问、物证提取、委托鉴定等事故调查工作。公安交警部门将在事故调查基础上依法做出责任认定。

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过度宣传诱使车主以身犯险

虽然目前警方的调查结果还没有出来,蔚来也在第一时间声称NOP只是自动辅助驾驶技术,并非是自动驾驶,但是外界关于车企是否过度宣传辅助驾驶技术,导致车主盲目信任自动驾驶技术提出了质疑。

根据工信部发布的《汽车驾驶自动化分级》,驾驶自动化分为0-5级,其中L1、L2级为辅助驾驶级别,而L3以上则是自动驾驶级别。

汽车行业分析师张翔对奥一新闻记者表示,通过宣传自动驾驶技术,车企达到提升销量的目的。自动驾驶企业AutoX创始人肖健雄对媒体表示,辅助驾驶安全性差,有些商家在宣传时,为了商业利益将“辅助驾驶”与“自动驾驶”的概念进行了混淆。

如蔚来汽车以NOP、小鹏汽车以NGP来指代自动驾驶级别,有些车企在宣传时使用“L2.5级别自动驾驶”“高阶自动驾驶”的字眼,让车主分不清辅助驾驶与自动驾驶,部分车企甚至用“解放双手”等字眼诱惑车主犯险。

2019年8月,蔚来副总裁沈斐发布了一段驾驶汽车的视频,并称“在自动辅助驾驶帮助下,放心地边吃东西边开车”。在七秒钟的视频中,沈斐驾驶的ES8开启了NIO Pilot功能,速度超过100km/h,还有一个食品袋出现在方向盘上。目前该视频已被删除。

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在竞争对手深陷窘境的同时,同为造车新势力三剑客之一的理想汽车创始人李想于8月16日在朋友圈发文,呼吁媒体和行业机构统一自动驾驶的中文名词的标准,避免夸张的宣传造成用户使用的误解。李想建议,L2=辅助驾驶;L3=自动辅助驾驶;L4=自动驾驶;L5=无人驾驶。

刚投资了哪吒汽车,半只脚入局造车的360公司创始人周鸿祎也转发了李想的发文,并表示,“人工智能不是营销话术,没有那么神奇,自动驾驶无人驾驶还有很多路要走很多坑要填,不能为了营销误导用户。”

自动驾驶服务成车企利润来源

为何车企特别是新能源车企会如此热衷于宣传其自动驾驶技术?据观察,目前自动驾驶服务已经成为新能源车企新的利润来源。

如特斯拉向中国消费者提供“增强版自动辅助驾驶功能”和“完全自动驾驶能力”两个加装选项,售价分别为人民币3.2万元和6.4万元。

小鹏汽车在2020年年底推出了NGP自动导航辅助驾驶系统的测试版本,该功能需要XPILOT 3.0系统进行底层支持,而后者的加装费用为3.6万元。小鹏发布的2021年第一季度业绩显示,报告期内公司通过销售自动驾驶软件收入8000万元。

蔚来的NIO Pilot自动辅助驾驶系统,分为精选包和全配包,售价分为1.5万元以及3.9万元。蔚来的CEO李斌在今年第二季度的财报电话会议上表示,NIO Pilot的选配率已经超过80%,未来预计可把毛利润率提高3-4个百分点。

中汽协统计的2021年第一季度的销售数据显示,中国L2车型新车渗透率已达30.49%。研究机构数据显示,到2025年,预计中国L2级别以上智能驾驶汽车市场渗透率将达到59%,市场空间增量巨大。

过度依赖自动驾驶或致丧命

在此次蔚来车主事故当中,逝者的好友对外声称,逝者于2020年11月购入蔚来该款汽车,曾自述体验很好,非常信任这项(自动驾驶)技术。逝者的行车数据显示,最后这段85公里的高速路程,其中72公里在使用NIO Pilot(蔚来自动辅助驾驶系统),占总里程的84.7%,时长为48分钟;其中68公里开启了NOP领航辅助功能,占总里程的80%,时长为44分钟。

“这消息是十分令人沉痛的,也是警示我们:自动驾驶不是一蹴而就。”乘联会秘书长崔东树对此次事件发文称,企业有责任告知消费者,自动驾驶尚未替代人工驾驶,驾驶员必须随时接管车辆控制权。

“目前最大的问题是消费者对自动驾驶出现风险的意识不足,在自动驾驶尚未完全成熟下,过度信赖自动驾驶是有风险的。”崔东树建议,车企要做好技术探索与安全保障之间的平衡,首先是技术要有序的放开,更多的小范围测试,其次是针对不安全驾驶,要有更强的提醒和其他措施。

奥一新闻记者 卢若情

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