Employees Are Accessing More and More Business Apps，Study Finds
    Nearly 10% of businesses now have more than 200 apps，Okta study says

根据周四发布的一项新研究，微软、Salesforce和亚马逊的网络服务是目前美国最受企业和办公族们欢迎的应用程序。微软的Office办公软件依然保持最受欢迎地位，但其统治性的垄断地位已然被打破。
    安全咨询公司Okta的年度研究报告显示，排名第一的依然是微软Office 365办公软件。但排行榜显示，许多企业员工也在使用Office 365的竞争对手，这意味着他们在选择自己喜欢的微软软件的同时，还要依赖其他公司推出的应用程序来完成工作。
    调查发现，在使用Office 365的Okta客户中，有76%的人也使用竞争对手的类似办公软件。在使用微软Office 365的用户中，约32%的人使用Box的应用程序存储数字文件(微软的版本是OneDrive)，28%的人使用Slack应用程序与同事聊天。
    Okta的研究基于其近5，600名客户，以及对1200名来自其他公司的美国员工的调查。Okta于2017年上市，专注于跨多个应用和服务验证员工身份的安全技术。此外，Okta的研究显示，使用Office 365的Okta客户中，28%的人也使用谷歌的G Suite办公应用集合，其中包括Gmail和Drive。该报告的作者说，这一点值得注意，因为公司似乎在“双重捆绑”，指的是公司同时使用两种不同的办公应用程序。
    Okta首席执行官托德·麦金农(Todd McKinnon)表示，该报告显示，公司内部“应用程序的多样性在不断增长”，这意味着他们不会拘于一家供应商为他们提供所有的办公软件。
    这是企业软件的一种趋势，这种趋势导致专门研发工作场所应用程序的公司努力确保其软件产品与第三方良好合作。报告显示，过去四年，全球所有行业的大公司部署的软件应用数量增加了68%，到2018年底，每家公司平均部署129个应用。近10%的企业在其企业信息技术系统中安装了200多个应用程序。调查发现，规模较小的公司应用程序往往较少，不过平均数量也在上升——从2015年的53个跃升至去年的73个。
    另一家研究咨询公司Gartner Inc.上个月在一份报告中说，基于云计算的软件订购的推动，今年全球企业软件支出预计将增长8.5%，达到4310亿美元。Gartner说，在这方面的总体支出预计将达到3.8万亿美元，较2018年增3.2%。Gartner Inc.的知名副总裁兼分析师斯旺顿(Bill Swanton)说，拥有更多应用程序也会带来成本，包括许可证和服务费。“为了控制成本，许多公司已经实施了‘应用程序合理化’的努力，试图使整个行业的应用程序标准化。”
    另外，并非所有在工作场所使用的应用程序都与企业相关。超过一半的受访者表示，他们曾在工作时间网购过，6%的人承认在办公室查看过交友软件。

Microsoft， Salesforce， and Amazon Web Services have the most popular corporate apps， according to new research released recently.
    The leader is Microsoft‘s Office 365 workplace software that includes apps like Word and Excel，according to the annual study from security firm Okta. But the rankings show that many corporate workers also use Office 365 competitors，meaning that they pick and chose elements of Microsoft’s software that they like while relying on other companies for the rest.
    Seventy-six percent of Okta‘s customers who use Office 365 also use similar workplace software from rival companies，the survey found. Of those who use Microsoft Office 365，about 32% use Box’s app to store digital files (Microsoft‘s version is OneDrive) and 28% use the Slack app to chat with co-workers.
    Okta’s research is based on nearly 5，600 of its customers plus a survey of 1，200 U.S. workers from other companies. Okta， which went public in 2017， specializes in technology that verifies employee identities across multiple apps and services.
    Additionally，Okta‘s study showed that 28% of Okta customers who use Office 365 also use Google’s G Suite collection of workplace apps that includes Gmail and Drive. This is noteworthy because companies appear to be “double bundling，” the report‘s authors said， referring to firms using two different collections of workplace apps simultaneously.
    Okta CEO Todd McKinnon said the report shows that “the diversity of applications are growing” inside companies， meaning they are not sticking to one vendor to supply them with all their workplace software.
    It’s part of a trend in enterprise software that has led to companies specializing in workplace apps working to ensure that their software products work well with third parties. Last summer， for instance， Slack partnered with other software companies like Zendesk and Atlassian.
    Of course，Okta‘s business is also partially dependent on the trend that companies will use multiple enterprise apps， considering its software helps link them together.“If one company made all the technology we would be in trouble，” McKinnon said.
    The number of software apps deployed by large firms across all industries world-wide has increased 68% over the past four years， reaching an average of 129 apps per company by the end of 2018，according to the research. Nearly 10% of businesses now have more than 200 apps in their enterprise information-technology systems. It found smaller firms tended to have fewer apps， though the average number is also rising-jumping from 53 in 2015，to 73 last year.
    Global spending on enterprise software is expected to grow 8.5% this year to a total of $431 billion， driven by cloud-based software subscriptions，research firm Gartner Inc. said in a report last month. Overall spending on IT is expected to reach $3.8 trillion， up 3.2% from 2018，Gartner said.
    Still，there are costs associated with having more apps，including licenses and service fees， said Bill Swanton， a distinguished vice president and analyst at Gartner Inc.
    He said many firms have multiple apps that essentially do the same thing， with workers in each business unit having their favorite tools. To curb costs，he said， many companies have implemented “applications rationalization” efforts to try to standardize apps across the business.
    Not all apps being used in the workplace are related to the enterprise， the analysis found. Just over half of the survey respondents said they have shopped online at work， while 6% admitted to checking dating apps in the office.

南都记者 张沛

综合整理自Fortune华尔街日报